Absa G.
Ingénieur réseau
À propos de moi
Éducation
- 2 e année cycle d’ingénieur en informatique, Spécialité Télécommunications et plateforme de service
Travail et expérience
- Conseillère technique Back Office
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Orange Business Services
Assurer le diagnostic et la prise en charge des incidents clients Informer la hotline sur le suivi du traitement Conduire des entretiens téléphoniques avec les clients Participation à l’amélioration continue de l’expérience client B2B Prévention et réponse aux problèmes impactant les installations techniques Alimenter le système d’information permettant d’effectuer l’analyse qualité à posteriori Participer à la satisfaction du client B2B
- Assistante du bureau d’étude des projets et de déploiement de la Fibre
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Orange Côte d’Ivoire
Utilisation des outils Autocad et Google earth pour la mise en place des antennes réseaux pour le déploiement de la fibre optique
