À propos de moi

Éducation

BTS EN LOGISTIQUE ET TRANSPORT 2017

Groupe ISEM-IBCG

FORMATION EN EXPRESSION ANGLAISE 2020

Centre de Formation ENGLISH FOR ALL

Travail et expérience

MANAGER DES OPERATIONS -FORMATEUR 12/2021 - 02/2022

NEXUS PREMIUM CALL CENTER

Recrutement et formation des téléopérateurs, sur la campagne de support technique, appels entrants et sortants, responsable production, administration et gestion du personnel

SUPERVISEUR-FORMATEUR 07/2021 - 11/2021

PROGRESS CALL CENTER

Responsable de production, formation et montée en compétence des téléopérateurs sur les campagnes de Douchettes, calorifugeage

MANAGER DES OPERATIONS-FORMATEUR 01/2021 - 05/2021

DIAPASON MULTISERVICES

Chargé du recrutement des téléopérateurs, recherche des donneurs d’ordres, responsable de la production, formation et chargé de la montée en compétences des téléopérateurs. Sur les campagnes telles que : Calorifugeage, pompe à chaleur, isolation, CPF

SUPERVISEUR-COACH QUALITE 08/2020 - 12/2020

DIAPASON MULTISERVICES

Formation d’une équipe de jeunes téléconseillers, coaching et chargé de la monté en compétence de l’équipe sur les campagnes d’isolation à 1euro et la campagne CPF

Candidats apparentés