THIERNO M.
À propos de moi
Éducation
- Bachelor in Business Administration 2019-2022
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INSTITUT AFRICAIN DE MANAGEMENT (IAM)
Spécialisation : Marketing & Intelligence d'Affaires
Travail et expérience
- Administrateur des ventes 2022
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Sonatel SA (Direction des Ventes)
Contrôle de conformité SI et dossiers clients, corrections des anomalies. •Traitement des remontées des Plateaux du Service Client. •Participation aux projets d’évolution des process. •Reporting et analyse des performances hebdo de l’activité du service. •Coaching, assistance et formation des nouvelles recrues. •Participer au briefing et cadres de pilotage des Agences du service et des supports. •Mettre en œuvre les actions et décisions issues des briefings quotidiens et hebdo
- Assistant Pilotage des ventes 08/2022 - 11/2022
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Sonatel SA
Piloter les ventes. •Etudier les demandes pour la FIBRE et l'ADSL. •Communiquer aux techniciens d’installation les demandes validées. •Superviser le contrôle de la quantité et la qualité des livraisons. •Traiter des instances. •Analyser les résultats et prendre les mesures correctives nécessaires. •Effectuer des rapports d’activités.
