Réussir un entretien téléphonique

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source : Glassdoor

Le moment tant attendu est arrivé : vous vous apprêtez à passer entre 30 minutes et une heure au téléphone avec le recruteur de l’entreprise dans laquelle vous avez postulé.

Mélange d’excitation et d’appréhension, qui plus est en cette période de crise sanitaire, vous ne savez pas comment aborder ce rendez-vous virtuel important.

Pas de panique ! Vous trouverez ici un véritable guide d’entretien téléphonique qui vous permettra, grâce à nos conseils d’experts en recrutement, de préparer au mieux votre rendez-vous et de décrocher le job, même pendant la crise.

Pour commencer, il est important de s’interroger sur les objectifs de l’entretien téléphonique, pour le candidat comme pour le recruteur.

Après la lecture et l’analyse de votre CV et de votre lettre de motivation, les recruteurs demandent en général à proposer un premier entretien téléphonique au candidat.

Plus qu’un échange téléphonique, l’entretien est une réelle opportunité pour le candidat et le recruteur.

En effet, il s’agira pour le recruteur de :

  • Vérifier que le candidat est toujours à la recherche d’un emploi
  • Verrouiller la disponibilité du candidat 
  • Valider les critères incontournables de recrutement
  • Se faire un premier avis sur le candidat et se projeter ou non dans le processus de candidature
  • Fixer un rendez-vous pour un entretien physique (hors période de confinement) ou digital (plus adapté au contexte actuel

Pour le candidat, l’entretien téléphonique représentera essentiellement :

  • L’opportunité d’ajouter de nouveaux éléments pertinents à son dossier de candidature
  • Un moyen d’en savoir un peu plus sur le poste, l’entreprise et le package de rémunération

« L’entretien téléphonique est réussi si le candidat a validé que le poste était conforme à ce qu’il recherchait et a donné envie au recruteur de le rencontrer » synthétise encore Kamel Medjabra.

Pour être bien prêt le jour J, il est une question primordiale à se poser : celle de votre motivation à intégrer cette entreprise pour ce poste. « Il est important de bien se demander pourquoi on postule dans l’entreprise concernée ».

Les professionnels des ressources humaines ajoutent que pour bien préparer son entretien téléphonique, le candidat doit absolument savoir répondre à ce type de questions :

  • Quel est le cœur de métier de l’entreprise ?
  • Quels éléments vous attirent particulièrement ?
  • Quels sont ceux qui vous freinent ou vous font peur ?
  • Quels critères seront déterminants dans votre choix entre cette entreprise et une autre ?